Terms and Conditions

1. General

Welcome to Smartshoping. By using this website and placing an order, you agree to these Terms and Conditions.

2. Products

All products sold through our store are supplied using the dropshipping business model. Products may be shipped directly from international warehouses or our trusted suppliers.

3. Pricing

All prices are displayed in the applicable currency and include taxes where required, unless otherwise stated.

4. Orders

After placing an order, you will receive an email confirmation. We reserve the right to refuse or cancel any order due to pricing errors, unavailable products, or suspected fraudulent activity.

5. Shipping

Estimated delivery times range from 7 to 30 business days depending on the destination and supplier. Delivery times may be extended due to circumstances beyond our control.

6. Payment

We accept the payment methods displayed on our website. All payments are processed through secure payment providers.

7. Returns and Refunds

Customers may return eligible products in accordance with applicable consumer protection laws. Returned items must be unused and in their original packaging. Return shipping costs may be the responsibility of the customer unless the item is defective or incorrectly shipped.

8. Warranty

If you receive a damaged or defective product, please contact us within 14 days of delivery and provide photos of the issue.

9. Privacy

Your personal information is processed in accordance with our Privacy Policy and is used solely for order processing and improving our services.

10. Limitation of Liability

We are not responsible for delays caused by shipping carriers, customs inspections, natural disasters, or other events beyond our reasonable control.

11. Changes to the Terms

We reserve the right to modify these Terms and Conditions at any time. The latest version will always be available on our website.

12. Contact

For any questions, please contact us using the contact form on our website or via email at: easyshopping@abv.bg.

Общи условия

1. Общи положения

Добре дошли в Smartshoping. С използването на този уебсайт и извършването на поръчка Вие се съгласявате с настоящите Общи условия.

2. Продукти

Всички продукти, предлагани в магазина, се доставят чрез модел на дропшипинг. Възможно е продуктите да бъдат изпращани директно от международни складове или от партньорски доставчици.

3. Цени

Всички цени са посочени в съответната валута и включват приложимите данъци, освен ако не е посочено друго.

4. Поръчки

След направена поръчка ще получите потвърждение по имейл. Запазваме си правото да откажем или отменим поръчка при наличие на грешка в цената, липса на наличност или съмнения за измама.

5. Доставка

Срокът за доставка обикновено е между 7 и 30 работни дни в зависимост от държавата и доставчика. При извънредни обстоятелства срокът може да бъде удължен.

6. Плащане

Приемаме плащания чрез методите, посочени на сайта. Всички плащания се обработват чрез защитени платежни системи.

7. Връщане и възстановяване

Клиентът има право да върне продукт съгласно приложимото законодателство. Продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние и опаковка. Разходите за връщане могат да бъдат за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или е доставен погрешен артикул.

8. Гаранция

Ако продуктът пристигне повреден или дефектен, моля свържете се с нас в срок до 14 дни след получаването му и предоставете снимки на проблема.

9. Лични данни

Вашите лични данни се обработват съгласно нашата Политика за поверителност и се използват единствено за обработка на поръчките и подобряване на услугите.

10. Ограничение на отговорността

Не носим отговорност за забавяния, причинени от куриерски фирми, митнически проверки, природни бедствия или други обстоятелства извън нашия контрол.

11. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме настоящите Общи условия по всяко време. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на сайта.

12. Контакти

За въпроси можете да се свържете с нас чрез контактната форма или на имейл: easyshopping@abv.bg.